首頁 商品Q&A 保固與售後服務 保固與售後服務 保固與售後說明產品保固範圍與申請方式 保固內容:快充頭、藍牙耳機:保固1年行動電源:整機保固半年如遇非人為損壞(如:無法開機、有異音、插頭無電、無線充電異常等),皆可提供更換。自帶線、AC 插頭:保固半年1 個月內損壞、斷裂:我方負擔運費與更換超過1個月~半年內損壞:買方需負擔線材費用,我方負擔運費非保固範圍:自行拆解產品、產品泡水、摔落造成明顯損壞、人為破壞(如燒焦、斷裂等)售後處理流程:請私訊【官方 LINE】提供以下資訊: ✔ 問題照片/影片 ✔ 購買截圖或訂單編號客服協助確認狀況並回覆處理方式確認為保固範圍後,將安排寄回與換新流程建議保留商品原包裝與配件,以加速審核速度品牌保障聲明:所有快充頭/行動電源皆為合格商品,並通過以下安全認證:✔ BSMI 認證(經濟部標準檢驗局)✔ 產品責任險(南山產物)最高理賠 NT$1,000–3,000 萬我們重視每一位顧客的使用體驗,售後服務由我們親自處理,請安心購買♡如有任何售後問題,歡迎隨時透過 官方 LINE 與我們聯繫,我們會第一時間協助您解決! 上一 文章 一代 vs 三代功能比較懶人包